Ugunsdrošība nav tikai moderns aprīkojums un ugunsdzēsības sistēmas, bet, pirmkārt, cilvēku apzināta attieksme pret rīcību ugunsgrēka gadījumā. Instruktāžas un mācības spēlē galveno lomu šādas atbildības un gatavības veidošanā. Pirmkārt, ugunsdrošības instrukcijas palīdz darbiniekiem un apmeklētājiem izprast pamatnoteikumus, kā rīkoties ugunsgrēka gadījumā: kā pareizi evakuēties, kādu aprīkojumu izmantot, kur vērsties pēc palīdzības. Bez skaidras izpratnes par šiem noteikumiem pat modernākais aprīkojums var izrādīties neefektīvs, ja cilvēki nemāk to izmantot vai nezina, kā rīkoties ārkārtas situācijā.
Otrkārt, regulāras mācības palīdz nostiprināt iemaņas un palielināt gatavību. Teorētiskā informācija, kas iegūta instruktāžās, bieži vien tiek aizmirsta vai uztverta formāli. Praktiskās apmācības ļauj izspēlēt rīcību apstākļos, kas maksimāli pietuvināti realitātei, tādējādi samazinot paniku un paātrinot evakuāciju.
Svarīgi atzīmēt, ka tieši mācības veicina komandas garu un pārliecību par saviem spēkiem. Cilvēki iemācās sadarboties, ievērot darbību secību, pareizi izmantot ugunsdzēsības līdzekļus un evakuācijas ceļus. Tas ir īpaši būtiski lielās organizācijās, kur ugunsgrēka gadījumā jādarbojas saskaņoti visai komandai.